Одно из самых молодых направлений в коммуникационных дисциплинах.

Кризисом могут быть как форс-мажорные обстоятельства, такие как природные катаклизмы или
кризисы на финансовых рынках, а так же кризисы, связанные с деятельностью самих корпорации или персоны. Нас будут интересовать два вида кризисов, а так же различные стратегии поведения: кандидатов и действующих политиков для их преодоления:

1. Кризисы, связанные с различными форс-мажорными обстоятельствами. Они могут происходить как во время предвыборной кампании, так и между ними;
2. Кризисные ситуации, в которых оказывается кандидат в ходе предвыборной кампании, и связанные с деятельностью кандидата-соперника и его предвыборного штаба.

Если говорить кратко, то «внешние» кризисы, как правило, не угрожают рейтингу политика, так как массовое сознание связывает их не с действием или
бездействием властей и политиков, а с «объективными», чаще всего деперсонифицированными силами. Умелое управление кризисными коммуникациями может не только «сохранить лицо» политику, но и помочь ему «набрать очки». Одной из особенностей кризисов является мобилизация общественного мнения, и на руку политику будет тот случай, если мобилизация будет проходит под его знаменами.

Отличительной особенностью кризисов является радикальное изменение природы коммуникации. Это связано, во-первых, с резко возрастающей потребностью в информации, что ведет к значительному ее дефициту. Традиционные и отработанные схемы информирования не срабатывают. Это связано и с косностью традиционных и официальных средств массовой коммуникации, и со стратегией поведения официальных лиц.

Первой и чаще всего единственной реакцией официальных лиц является «не пущать», заблокировать какую бы то ни было информацию, уклонится от комментариев, в общем – состояние полной информационной самоизоляции, что только подливает масло в огонь, поскольку в условиях дефицита информации общественное мнение переключается на слухи, а в данном случае слухи являются чуть ли единственным
источником информации. Таким образом, общественное внимание всецело переключается с традиционных и официальных источников на нетрадиционные (слухи) и неофициальные. Возрастает недоверие к официальным источникам.

Еще одной немаловажной составляющей является желание найти крайнего, найти виноватого во
всех бедах. Причем эта стратегия поведения в условиях кризиса характерно не только для обывателей, но и для публичных персон. Только в случае публичных персон «виноватым» всегда оказывается кто-то другой.

Третьей особенностью кризисных коммуникаций является возрастающее значение невербальной
информации (панические попытки представителей власти спасти свое имущество, а не людей во время природной или техногенной катастрофы, к примеру). Общественное мнение делает выводы на основе того, что видит, а не того, что ей говорят официальные источники.

Трудность же успешного разрешения кризиса связана с непредсказуемостью в развитии событий и с резким сокращением «точек контроля», сокращением управляемых параметров общественных, техногенных и природных систем.

Если же говорить о кризисах, связанных с ходом избирательных кампаний (таких как «слив компромата» или заведение уголовного дела на кандидата), то они угрожают рейтингу политика или кандидата непосредственно. Чаще всего эти кризисы инспирированы кем-то из политических соперников кандидата, и снижение рейтинга является их непосредственной целью. О применяемых для организации кризиса технологиях написано в статьях «контр-технологии» и «черный пиар». Характеристиками таких ситуаций являются:

1. Неожиданность (хотя любой, претендующий на победу, кандидат, в любом случае, оказывается «под огнем», и к этому надо быть готовым);
2. Крайне ограниченное время для разрешения ситуации (любая задержка во времени рискует вывести ситуацию из-под контроля, а, значит, привести к крайне негативным последствиям);
3. Бьют по наиболее уязвимому месту (чем сильно подрывают способность кандидата и его окружения принимать правильные, эффективные решения в кратчайшие сроки).

Практика разрешения разного рода кризисных ситуаций позволяют выделить следующие линии поведения (стратагемы), как эффективные, так и контр-эффективные:

1. Отрицание негативной информации о субъекте, распространяемой как в виде слухов, так и посредством других средств массовой коммуникации. Кандидат или политик собирают пресс-конференции, выпускают пресс-релизы или в личных встречах отрицают негативную информацию.
2. Отказ от комментариев характерен для «закрытой» политики, политики самоизоляции. в случае природных и техногенных катаклизмов такая позиция официальных лиц подливает масло в огонь, еще сильнее разжигает слухи и делает ситуацию еще более неуправляемой. в случае же обвинений и компрометации общественное мнение может все «переиначить» на свой лад по принципу «на воре и шапка горит».
3. Репрессии против источника информации. Если возможно выявить источник негативной информации, то велик соблазн его наказать, «заткнуть ему рот» и т.п. Спектр репрессивных воздействий крайне широк: от угроз физической расправы до экономического банкротства СМК.
4. Игнорирование негативной информации в некоторых ситуациях может оказаться эффективной стратегией: если нет условий для распространения слухов, если повод незначителен, если источник негативной информации менее значителен, чем тот, против кого она направлена.
5. Асимметричный ответ используется тогда, когда ресурсы для ответных действий превышают ресурсы распространителя негативной информации. Эффект асимметричного ответа строится на том, что значимость и даже правдивость информации в общественном сознании связана с ее количеством. «Общеизвестные истины» — это не то, что соответствует положению вещей, а то, что постоянно всеми повторяется. «Если сто раз услышишь, что Ричард Гир ест мышей, то поневоле поверишь» (цитата из х/ф «Крик»).
6. Расследования негативной информации, для чего создаются различные комиссии и комитеты. Такая стратегия поведения скорее характерна для субъектов, придерживающихся принципов открытой политики, что нехарактерно для российских реалий.
7. Создание контр-события. Стратегия создание контр-события применяется с целью переключить общественное внимание с одной темы на другую. Скандал, разгоравшийся вокруг сексуальных похождений Б. Клинтона, или связанный с финансовыми злоупотреблениями «семьи» Б. Ельцина приводил к активизации военных действий в Персидском заливе или Чечне.
8. Затягивание решения. Эта стратагема строится на том, что ни одно информационное событие не может долго удерживаться в центре общественного внимания. Даже если к нему «подогревать» интерес, через три-четыре месяца интерес к нему исчезнет. Поэтому вполне возможна стратегия уклонения, откладывание разбирательства, затягивание решения и т. п.
9. Подрыв доверия к источнику негативной информации. Эта стратегия ставит своей задачей за счет изменения контекста (внушить недоверие к источнику) изменить смысл информации. Подорвать доверие можно, убедив общественное мнение в том, что источник преследует свои корыстные цели, показав, что он уже не раз был уличен во лжи или в том, что источник некомпетентен в данных вопросах.

Все стратагемы можно условно объединить в три большие группы. Первая из них – это стратагемы, отражающие неуверенность в своих силах субъекта, его слабость, незнание, непонимание и неспособность найти выход из сложившейся ситуации. Все эти стратагемы (отрицание негативной информации, отказ от комментариев и репрессии в отношении источника информации) контр-эффективны, они достигают, чаще всего, обратного результата и лишь усугубляют кризис.

Следующая группа объединяет стратагемы прямого действия, так сказать «лобового
удара» (Игнорирование негативной информации, асимметричного ответа и расследования негативной информации). Залог их успеха в том, чтобы использовать всю мощь и всю силу имеющихся ресурсов. и достичь успеха можно только при значительном превосходстве ресурсов.

Третья группа стратагем опирается на стратегию непрямых действий. Главное в данном случае не сила или мощь ресурсов, а хитрость, искусство сглаживать острые углы, переключать общественное внимание с одной темы. Не даром многие из этих стратагем разрабатывались сторонниками манипуляции общественным мнением.

Новая Идеология — сайт о том, как делают выборы в России

Главное при проведении формирующего опроса – «правильно» сформулированные вопросы: в самом вопросе уже должна быть «подсказка» избирателю. Вопросы формулируются «под» одну из задач воздействия:

1. Формирование «повестки дня». При формировании повестки для не столь важно «что думает избиратель» как « о чем думает избиратель». Поэтому не так важно каков будет ответ на вопрос, как о чем будет вопрос.
2. Прямая агитация связана либо с информированием избирателей о позитивных сторонах кандидата, либо формирование к характеристикам личности кандидата и его деятельности позитивного отношения. При этом «подсказка» может быть зашифрована как в вопросе, так и  в вариантах ответа на него.
3. Распространение компрометирующей соперника информации с помощью «формирующих» опросов возможно с помощью следующих формулировок вопросов: « В последнее время ходят слухи о связях К*** с криминальным авторитетом М***. Ваше отношение к этому?» (варианты ответов: «Таким как К*** не место во власти», «Это свидетельство коррупции власти», «Я не верю слухам» и т. п.).
4. Профилактика «грязных» технологий проводится с помощью следующих формулировок вопросов: «Как Вы относитесь к тому, что против К*** используют «черный» пиар?».

Форма проведения опроса может быть самой различной: от поквартирного опроса до опроса на улице, на выходах из метро, магазинов и т. п.

Для того, чтобы формирующий опрос стал эффективным инструментом необходимо, чтобы число опрошенных составляло не менее трети всех избирателей округа, что многократно превосходит численность выборки «классического» социологического исследования.

Новая Идеология — сайт о том, как делают выборы в России

1. Сбор информации. Редко кто артикулирует сбор информации как неотъемлимому часть творчества. Неосознанно многие предполагают, что для творчества, для креатива ничего не нужно, кроме мозгов, выдумки, способности к творчеству. а сбор информации и аналитика – пустая трата времени. «Консалтерская команда по большому счету не нуждается в исследованиях традиционного типа. (...) Гораздо правильнее потратить деньги, которые идут на исследования, на организацию некоего исходного события» (О. Матвейчев, В. Новиков, Предвыборная кампания: практика против теории). На мой взгляд, информация – это питательная среда креативных идей. Пытаться «творить» не имея информации примерно то же самое, что построить здание имея всего пару кирпичиков конструктора Lego.
2. Постановка целей и задач. Цели и задачи определяются на этапе выработки стратегии кампании. в основе постановки – знание ситуации в округе, формулировка имиджа кандидата, предполагаемый сценарий выборов и повестка дня и т. п. Постановка целей и задач так же может быть частью креатива, частью творчества. Одна из техник мозгового штурма предполагает, что прежде всего вы должны представить конечный результат, итог того, к чему вы стремитесь, а уже потом искать пути к цели.
3. Поиск идей. Существует несколько техник поиска идей. Например, мозговой штурм – команда из 6 – 10 человек садится за «круглый стол» и начинает обсуждать четко поставленную тему. в ходе обсуждения рождаются идеи. Похожая на мозговой штурм методика, называемая синектикой. в этом случае обсуждение не ограничивается одной темой, а может свободно блуждать в соседних областях. Другая техника – метод эвристического мышления, когда каждый самостоятельно нарабатывает какое-то количество идей. в принципе, эти идеи можно пустить «по кругу» и тогда каждый должен будет дополнить и развить чужие идеи своими.
4. Отбор идей. Существует также несколько методов отбора. Отбор по принципу: «а моей жене (или, чисто, пацанам) нравится» самый простой, но и самый сомнительный с точки зрения эффективности («слепой» метод). Возможен вариант экспертного отбора, когда эксперт или группа экспертов отбирают наиболее приемлемый вариант. Здесь многое зависит от компетентности эксперта. Не исключено, что эксперт тоже будет отбирать вариант по принципу: «а моей жене нравится», но все же есть некоторая вероятность того, что в основу отбора эксперт положит собственный опыт или коммуникативные концепции, которыми владеет. Наиболее эффективный, но и самый затратный способ – тестирование вариантов на целевой аудитории (на избирателях), одним из методов, применяемых в социологических исследованиях.
5. Проработка различных вариантов воплощения идей. На этом этапе возможно привлечение специалистов со стороны, не из команды (дизайнеров, верстальщиков, рекламщиков), которые реализуют задумки команды. От команды же требуется четкая постановка задачи (вплоть до эскизов).
6. Отбор лучших вариантов. Количество вариантов на этом этапе значительно меньше, чем на этапе отбора идей. Поэтому проще организовать тестирование, да и варианты, отобранные методом тестирования, с большей долей уверенности будут эффективными.

Практика проведения кампаний и наблюдения за тем, как организуют кампании другие, позволяют выделить следующие формы технологий, в которых сфокусированы основные идеи организации творческого процесса:

1. Фрактальный. Один и тот же метод может использоваться для разработки и стратегии, и слогана «наружки».
2. Реакционный. в этом случае поиск креативных решений осуществляется как реакция на изменения внешних условий или течения избирательной кампании: «а какую бы листовку выпустить следующей». При этом очень распространено «заимствование» чужих креативных решений, чуть ли не полное копирование чужих кампаний.
3. Иерархический. Отбор вариантов конкретных воплощений стратегии и идеологии в материалах осуществляется по целевому принципу: насколько точно данный текст работает на общую цель, на стратегию.

Понятно, что все эти формы являются не взаимоисключающими, а взаимодополняющими.

Эта часть работы предвыборного штаба самая «неосязаемая» для заказчика и кандидата, но и самая важная с точки зрения консультантов. Творческий процесс к отчету не подошьешь, да и реально затрачиваемые усилия на поиск творческих идей стороннему наблюдателю оценить практически невозможно. Из-за этого иногда и складывается мнение, что консультанты берут деньги «ни за что».

Новая Идеология — сайт о том, как делают выборы в России

Креативные стратегии ни в коем случае нельзя путать с креативом, творчеством в ходе ведения избирательной кампании. Практически во всех семействах стратегий, быть может за исключением шаблонных стратегий, есть место творчеству. Методы и технологии генерирования идей, поиска творческих решений в рамках любых стратегий обсуждается в статье «Мозговой штурм».

Центральным пунктом и камнем преткновения политконсультантов, исповедующий «креативный» подход, является творчество, самовыражение, поиск ярких образов, нетривиальных метафор, художественное оформление агитматериалов и т. п. Причиной победы, по мнению адептов креативных стратегий, является броская, стильная, исполненная художественных достоинств агитационная продукция, привлекающая к себе избирателей и поражающая их воображение. Победить на выборах, по их мнению, можно выпустив оригинальный супер-плакат, или яркий креативный видеоролик. Вся избирательная кампания для адептов креативных стратегий — это повод для самовыражения, это фонтан оригинальных идей, демонстрация остроумия (в духе «КонотОП! — и все сыты», Конотоп — это фамилия кандидата).

Естественно, что креативные стратегии характерны для рекламных агентств, вдруг вздумавших заняться избирательными кампаниями; для журналистов и филологов, сосредоточенных на качестве текстов; для бывших и действующих кавээнщиков и прочих представителей творческих специальностей.

Для таких творческих специалистов характерна медлительность в работе (ведь творчество требует вдохновения, долгих рефлексий), неорганизованность и недисциплинированность (порядок и дисциплина что клетка для творчества, она ограничивает полет фантазии). Как правило, они слабо понимают суть политтехнологий и решают совершенно иные задачи, чем победа кандидата на выборах.

Коротко перечислим сильные и слабые стороны креативных стратегий

Таблица «Сильные и слабые стороны креативных стратегий»

Новая Идеология — сайт о том, как делают выборы в России

1. Креативность как талант, способность, присущая отдельному человеку;
2. Креативность как творческий процесс, поиск или генерирование новых, оригинальных идей;
3. Креативность как результат деятельности, как готовые оригинальные идеи, готовый продукт;
4. Креативность – это сфера деятельности креативных, творческих людей.

Как видим, по преимуществу, креативность – оценочная категория. А это значить, что определение того, что можно назвать креативным, а что – нет, социально обусловлено, зависит от мнения и суждения людей, от стереотипов, укоренившихся в обществе.

Нередко для поиска креативных идей и решений пользуются различными технологиями. Как правило, их объединяют под названием «мозговой штурм», но справедливости ради отметим, что «мозговой штурм» – это одна из креативных технологий.

Необходимыми условиями креативной деятельности являются наличие достаточного объема информации; времени для ее обработки и обдумывания, для созревания новых идей; оформление идеи хотя бы в черновом виде. Необходимо так же уметь мыслить некритично, т. е. на время генерации идей воздержаться от критических замечаний по поводу пришедших в голову идей, их реализуемости или не реализуемости. Надо так же уметь трезво мыслить: на этапе воплощения идей суметь выбрать наиболее перспективную, наиболее реализуемую.

Новая Идеология — сайт о том, как делают выборы в России

(2) Оценка инновационности и новаторства в творчестве политтехнологов и других творческих работников штаба.

(3) Результаты труда политтехнологов и других творческих работников, отличающиеся новаторством и оригинальностью.

Новая Идеология — сайт о том, как делают выборы в России

Среди всего множества взглядов на то, чем же является предвыборная агитация, и чем должны в этот период заниматься кандидат и его штаб, можно выделить три различных подхода:

1. Политический маркетинг. Сторонники этой концепции придерживаются того мнения, что программа кандидата должна решать наиболее важные проблемы округа, а имидж кандидата должен отвечать чаяниям электората.
2. Информационная война. Сторонники этой концепции рассматривают округ как поле битвы, а предвыборную агитацию как соревнование, как битву. Задача – выстроить собственную оборону, найти в обороне соперника бреши и провести правильную атаку. В средствах массовой коммуникации важно создать информационное преимущество.
3. Предвыборная дипломатия. Сторонники этой концепции считают своей главной задачей договориться со всеми более или менее значимыми фигурами. с политиками – о публичной поддержке, с директорами предприятий – об агитации их устами среди подчиненных, с председателями избирательных комиссий о том, «чтобы всё было в мою пользу», с соперниками – «не мочить друг друга» и т. д.

Стоит ли говорить о том, что на практике все прибегают к методам и инструментам каждой из концепций. Все-таки не на Луне живем, и приемы друг у друга перенимаем. Вопрос может стоять о том, как расставлены приоритеты. Считает ли консультант или кандидат более важным для себя или более эффективным приемом агитации «договориться» или выпустить «черную листовку».

Новая Идеология — сайт о том, как делают выборы в России

Главная сложность – как отличить друг от друга «грязные» и контр-технологии. Обычно водораздел между ними проходит либо в области морали, либо юриспруденции. «Грязные» технологии – это те, что аморальны, да еще и запрещены законом. Стоит ли говорить, сколь условно данное деление, к тому же оно допускает множество разночтений, а дискуссия о четком определении «что есть что» уходит в совершенно иные (философские) сферы.

Мы же предложим деление по принципу «системность» – «не системность». «Грязными» будем считать такие технологии, которые подрывают саму идею свободных демократических выборов, ставя под сомнение их социальную значимость. к таким технологиям мы отнесем использование административного ресурса, подкуп избирателей, информационную блокаду, быть может, электоральные провокации. к контр-технологиям же отнесем такие, которые не ставят под сомнение ценность для общества свободных и демократических выборов, не подрывают их основы. и даже более того, дискриминационные технологии, например, способствуют санации власти. Применение контр-технологий на выборах способствует повышению критичности восприятия избирателем предвыборной агитации, в этом присутствует некий воспитательный эффект.

Новая Идеология — сайт о том, как делают выборы в России

Избиратели с высоким уровнем недоверия к публичной политике склонны видеть во всех действиях и заявлениях политиков злой умысел, «двойное дно» и т. п. Отношение к политикам у таких людей примерно одинаковое: «да все они одним миром мазаны». Нет прямой однозначной зависимости между уровнем контр-публичности и политической активностью, оппозиционными настроениями или уровнем скептицизма. Все эти индикаторы обладают определенной независимостью.

Новая Идеология — сайт о том, как делают выборы в России

Контент-анализ начинается с процедуры квантификации: выделения смысловых единиц, которые и подсчитывают и анализируют в дальнейшем. в качестве смысловых единиц могут быть:

1. Фамилии политиков или названия партий и избирательных объединений. в итоге можно получить «индекс цитирования» — частоту употребления фамилии политика. По этому индексу можно судить об активности политика.
2. Понятия, выраженные в отдельных терминах. Это могут быть такие понятия как «выборы» и «избирательная кампания», «зарплата», «пенсия», «демократия» и т. д. к примеру, на основании этого анализа можно дать объективную, количественную оценку программе кандидата: ориентирована она больше на социальные ценности или демократические.
3. Тема, выраженная в целых смысловых абзацах, частях текстов, статьях, радиопередачах и т. п. По количеству статей и их размеру можно составить «повестку дня». Чем чаще упоминается тема, чем больше площадей или времени ей отводят в СМИ, тем сильнее ее актуализация в общественном сознании.
4. Апелляция к потенциальной аудитории («уважаемые пенсионеры» или «молодое поколение страны»). На основании этой информации можно делать выводы о позиционировании себя политиком или партией.
5. Аппеляции к определенным ценностям (справедливости, разумности, добру...), к нравственным нормам и стремлениям обустроить жизнь лучшим образом и т. д.

Второй этап контент-анализа: определение единиц счета. в качестве единиц счета могут быть:

1. Слово в различных склонениях. Может включать в себя и синонимы. Например, можно считать количество раз употребления в тексте слова «Путин». Естественно, мы включаем в счет все склонения: «Путина», «Путину», «Путиным», Путине». При определенных условиях можно включить и слова-синонимы, местоимения и прочие замены. в зависимости от контекста в счет можно включить «он», «его», или «Президент» и «глава государства».
2. 1.Части текста или статья целиком. в данном случае можно кроме частоты считать еще и размер статьи: площадь в квадратных сантиметрах (для печатных статьей), длительность в минутах и секундах (для радио и ТВ), количество слов или знаков.

Цели контент-анализа, как и любого другого социологического исследования могут быть двух видов: описательные и прогностические.

В качестве описательных задач могут быть выявление «повестки дня», описание идеологии и программы кандидата и избирательного объединения, их позиционирования. Может быть так же оценка эффективности работы предвыборного штаба, эффективность информационной политики, выявление мнение избирателей и «лидеров мнений» как о самих партиях и кандидатах, так и о ходе выборов.

В качестве прогностических задач может выступать прогноз поведения предвыборного штаба, кандидатов, прогноз хода и исхода выборов.

Новая Идеология — сайт о том, как делают выборы в России

Нас будет интересовать консенсус как одна из форм убеждающей концепции воздействия на избирателя. Консенсус предполагает достижение согласия по определенным темам между несколькими индивидами. Полярность наличия или отсутствия согласия изменяется от диссенсуса, когда согласие не достигнуто, до монолитного консенсуса, когда согласие достигнуто по всем пунктам. Сама же ситуация, в которой индивиды ищут консенсус, характеризуется следующими моментами:

1. Совместная ориентация – мнения и суждения высказываются по одному кругу вопросов;
2. Согласованное восприятие вопросов на основе предыдущего опыта, схожих установок предполагает одинаковую оценку ситуации, события или проблемы;
3. Релевантность или равная ценностная относительность тем. Все индивиды одинаково оценивают важность и ценность предмета консенсуса на основе сравнения с другими предметами, на основе сравнения одного или нескольких атрибутов;

Иными словами, консенсус возможен, когда индивиды одинаково оценивают одни и те же темы, которые им кажутся одинаково важными. Достигнутый (или не достигнутый) консенсус характеризуется следующими показателями:

1. Глубина консенсуса, трактуемая как степень соответствия межличностной ориентации и оценки ситуации. Глубина отражает ощущения согласия в ориентации, восприятии и релевантности суждений.
2. Точность консенсуса, показывающая, насколько точно одна сторона оценивает взгляды другой.

Не случайно мы говорим об ощущении согласия, поскольку ощущение согласия возможно не только при его фактическом достижении. Непонимание может иметь и позитивный смысл, если при наличии расхождения все же достигается ощущение согласия. Поэтому принято выделять четыре ситуации консенсуса, зависящие от достижения / не достижения консенсуса и наличия / отсутствия ощущения консенсуса у большинства – см. таблицу ниже:

Наиболее актуальны данные исследования в США, где само существование нации поставлено в зависимость от достижения согласия между различными этническими, экономическими, социальными группами. Поскольку общество децентрировано, задача правительства не в усилении центра, не в укреплении «вертикали власти», а в обеспечении условий для жизнедеятельности всех групп.

Новая Идеология — сайт о том, как делают выборы в России

Понятно, что коммуникация не ограничивается обменом информации, а включает в себя и обмен вещами, товарами, деньгами и т. п. Да и теории коммуникации начали развиваться рассматривая коммуникацию не как обмен сообщениями, а как товарный обмен (см. к примеру, работы Клода Леви-Стросса).

Структурализмом были разработаны модели коммуникаций, основными элементами которых являются источник, адресат сообщения, канал коммуникации и код.

Нас же интересует в первую очередь информационный обмен. Причем опять же интересовать будет в первую очередь массовая коммуникация.

Основные черты массовой коммуникации в современном обществе:

1. Анонимность – аудитория, к которой обращена коммуникация состоит из множества лиц, причем коммуникатор лично с ними не знаком. Даже если и идет обращение к кому-либо, как в директ-мейле, это знакомство заочное. Нужны специальные процедуры (социологические исследования), которые бы позволили изучить аудиторию.
2. Асимметричность – получатель и источник стоят в неравных позициях. Для налаживания обратной связи нужны специальные усилия, инициатором которых опять же является источник.
3. Гетерогенность аудитории – сообщения обращены к аудитории, состоящей из представителей различных групп – географических, экономических, социальных, демографических и т.п. Чаще между избирателями больше различий, чем общих черт. Поэтому адресность обращений значительно ограничена.
4. Технологичность – массовая коммуникация стала возможна лишь при определенном технологическом развитии общества. Техника создания и распространения сообщений в массовой коммуникации накладывает свой отпечаток на специфику этих сообщений.
5. Институциональность – источником коммуникации являются не личности, а институты и организации. Личность (к примеру, журналист) выступает от имени института или организации. и если эта личность свободно выражает свои мысли, то это обеспечивает организация или институт. Поэтому такое важное значение имеет институт свободы слова.

Массовая коммуникация во многом отличается от межличностной коммуникации. Отличия эти касаются:

1. Природы коммуникации:
   1. пропагандистская модель коммуникации;
   2. процессуальная модель коммуникации;
   3. социентальная модель коммуникации;
   4. модель привратника коммуникации;
2. Распространенияинформации:
   1. многоуровневая модель (в частности – двухуровневая) коммуникации;
   2. диффузная модель коммуникации;
3. Особенностейканалов коммуникации:
   1. зашумленность каналов коммуникации;
   2. глубина воздействия информационного потока;
   3. полнота охвата информационного потока;
   4. избирательность охвата информационного потока;
4. Информационного поля:
   1. плотность коммуникаций;
   2. однородность коммуникаций;
   3. социальная солидарность;
   4. подверженность влиянию (ªспираль молчания»);
5. Особенностей воздействия и принятия решений:
   1. социальная фасилитация;
   2. социальный конформизм;
   3. огруппление мышления;
6. Источников коммуникации:
   1. «горячие» и «холодные» средства массовой коммуникации.

Остается открытым вопрос, происходит ли обмен чем-либо в ходе массовой коммуникации или нет? Просветительская точка зрения на этот вопрос – да происходит. в ходе коммуникации люди обмениваются информацией. Коммуникация симметрична и взаимовыгодна. Дальнейшим развитием этой парадигмы стали различные концепции диалога (от межличностного диалога до диалога культур и цивилизаций). Но еще Фридрих Ницше показал несимметричность коммуникации. Сократовская маевтика (искусство диалога) была не диалогом или дискуссией равноправных сторон, а принудительным «приведением» одной стороны к истине другой стороной (самим Сократом).

Другого взгляда на природу коммуникации придерживаются представители психоанализа (в т. ч. и структурного психоанализа). По их мнению, коммуникация – это процесс перенесения. В случае индивидуальной коммуникации – перенесения феноменов психической жизни одного субъекта на объект (Объект желания или Объект «А» в интерпретации Жака Лакана) или на Другого (опять же Ж. Лакан), а в случае массовой коммуникации – определенный массовый механизм перенесения феноменов психической жизни (либидо) на один объект (см. к примеру работу Зигмунда Фрейда «Психология масс и анализ человеческого Я»). Эти механизмы лежат в основе таких социальных феноменов, как харизма, «всенародная любовь» и т. п.

Представители пост-модерна и пост-структурализма придерживаются других воззрений. Для них коммуникация всегда асимметрична. и потому любая процесс коммуникации – это борьба за власть. Массовая коммуникация, характерная для модернистского и постмодернистского общества, складывалась как определенные отношения власти в новом обществе. Массовая коммуникация задает определенную социальную структуру общества

Каждому индивиду предоставлено свое место, в том числе и буквально, как место в географическом пространстве (Мишель Фуко «История безумия в классическую эпоху»). Власть за ним присматривает (идея паноптизма – М. Фуко «Рождение клиники», «Рождение тюрьмы»), то есть социальное пространство является прозрачным как в переносном (на каждого из нас есть досье в различных властных структурах: паспортный стол, налоговая инспекция, администрация на месте работы, карточка в больнице и т.п.), так и в буквальном смысле (системы контроля слежения, доносы и жалобы – М. Фуко «Жизнь подлых людей»).

Направление коммуникации задает и ее содержание. Власть от граждан получает сведения о них, а граждане от власти – кодификацию социального пространства, набор правил и норм поведения. и никакой метафизики «раба и господина». Данный взгляд вообще анти-метафизичен. Власть – это не субъект «господина» (и не объект), а система отношений между субъектами, зачастую анонимная. Власть настолько же гетерогенна (разнородна) как и само общество. Если власть принять за некий фокус, полюс, в котором сходятся силовые линии общества, то общество будет многополярным, поли-фокусным – кто «контролирует» город: бандиты, собирающие дань с коммерсантов? или монополисты, устанавливающие «произвольные» цены на свои услуги? или руководители администраций и их анонимные чиновники?

Новая Идеология — сайт о том, как делают выборы в России

Поскольку любая избирательная кампания – это контролируемая со стороны штаба коммуникация с избирателями, то создание информационных каналов и менеджмент информационных потоков являются одной из самых значительных составляющих предвыборной кампании.

Информационный поток – это последовательность агитационных сообщений, доносимых до избирателя средствами того или иного информационного канала. Если в случае с информационным каналом мы делаем акцент на формальной стороне (как доносить), то в случае информационного потока нас больше интересует содержательная сторона (что доносить).

Как правило, информационные потоки в избирательных кампаниях организованы достаточно хаотично. Политконсультанты больше внимания уделяют тексту листовок, чем их последовательности, и вся композиция распространения укладывается в принцип «а какую бы еще листовку выпустить». Большим прогрессом было выстроить определенный ритм информационного потока (по вторникам в каждый ящик ложится листовка, в пятницу – бесплатная агитационная газета). Модификациями композиционно выстроенных информационных потоков являются технологии интегрированных коммуникаций и программы долгосрочного запланированного воздействия.

Мне видится так же возможным использовать более сложные композиционные формы, заимствованные из различных жанров и видов искусств: проведение главной темы (программа длительного запланированного воздействия), аранжировка темы (интегрированные коммуникации), чередование интенсивных и умеренных этапов кампании и т.д. к сожалению, практически неизвестны примеры подобной сложной организации информационных потоков, были лишь несколько робких экспериментов.

Хорошим примером формирования информационного потока является схема развития новостной темы в СМИ. Приведем вариант, предложенный Ник. Арнольдом:

1. Первые, отрывочные сообщения о событии;
2. Появление полноценной новости;
3. Добавление первичных комментариев журналистов и редакторов новостных выпусков;
4. Развитие новости, увязывание ее к проблеме;
5. Свое мнение о новости высказывают видные общественные и политические деятели;
6. Анализ и осмысление проблемы, приводящей к конфликту;
7. Выработка решения;
8. Единое решение озвучивается признанными общественными авторитетами;
9. В массовом сознании вырабатывается стереотип (стереотипное восприятие события).

Новая Идеология — сайт о том, как делают выборы в России

Канал коммуникации может быть институционально оформлен (пример такого канала коммуникации – любое СМИ), а может быть и не оформлен (устные коммуникации).

Создание информационных каналов и менеджмент информационных потоков являются одной из самых значительных составляющих предвыборной
кампании. Информационный канал объединяет в себе несколько средств и способов массовой коммуникации, по которым распространяется информационный поток (поток агитационных сообщений). к примеру, информационным потоком может быть серия публикаций в местных СМИ, или изданная штабом агитационно-печатная продукция, распространяемая «в каждый ящик». Информационным каналом в данном случае будут печатные СМИ или сеть распространения листовок и буклетов «в каждый ящик». Понятно, что в принципе информационный канал может состоять из одного средства массовой коммуникации или одного СМИ. Возможны два принципиально различающихся подхода – использование уже существующих информационных каналов и создание собственных.

К уже существующим каналам принято относить средства массовой информации (газеты, журналы, телевидение, радио), а также устные коммуникации. Специфика использования СМИ сводится в свою очередь к двум аспектам – созданию информационных поводов и к всевозможной «заказухе» («джинсе», иными словами, неформальным образом проплаченным публикациям и эфирам).
Информационный канал в данном случае состоит из следующих частей:

1. Креативная группа, подготавливающая публикации и другие материалы;
2. Агенты, занимающиеся размещением материалов в СМИ.

К собственным информационным каналам можно отнести и всю агитационно-печатную продукцию, издаваемую в ходе кампании (в нее входят и бесплатные предвыборные газеты), а также СМИ, создаваемые специально «под выборы». в этом случае создание собственного информационного канала будет состоять из следующих пунктов:

1. Креативная группа: консультанты, райтеры, редакторы, дизайнеры, верстальщики и т. п.
2. Производственный цикл: фотовывод, типографская или иная печать, доставка готовой литературы в штаб;
3. Распространение: создание сети разносчиков по всему округу.

Подводя итог вышесказанному, можно добавить, что информационный канал – это производственный цикл (производит информацию), начинающийся от идеи и заканчивающийся контактом сообщения с избирателем.

Мы предлагаем свою классификацию информационных каналов, основанную на функциях тех или иных носителей:

1. Наружная реклама;
2. Агитационно-печатные материалы;
3. Публикации в СМИ;
4. Эфирное время в электронных СМИ;
5. Устные коммуникации;
6. Другие виды (в том числе массовые зрелища, встречи с избирателями и т. п.).

Преимущество информационных поводов перед собственными информационными каналами – их сравнительная дешевизна. Можно даже сказать следующим образом. Основной ресурс, используемый при создании собственных информационных каналов – деньги, а при создании информационных поводов – креатив.

К важным характеристикам информационного канала, отражающим его структуру и принципы функционирования, относятся:

1. Полнота охвата;
2. Глубина воздействия;
3. Зашумленность канала;
4. Избирательность воздействия.

Новая Идеология — сайт о том, как делают выборы в России

Вот наиболее важные показатели этого пространства:

1. Однородность коммуникаций. Этот индикатор отражает, насколько однороден округ, каковы социальные дистанции избирателей этого округа. Понятно, чем более неоднороден округ, чем больше социальные дистанции между отдельными группами, тем меньше общих тем для округа, тем выше уровень взаимного непонимания между отдельными группами;
2. Социальная солидарность. Даже если округ и однороден, это еще не значит, что избиратели чувствуют свою общность, что существуют общие проблемы, общие ценности или общие цели у избирателей. Так же понятно, что во время судьбоносных событий будь-то атака террористов или стихийное бедствие уровень социальной солидарности резко повышается. Избиратели начинают чувствовать себя единым целым;
3. Плотность коммуникаций. Чем выше плотность, тем больше общаются между собой избиратели, тем более будут успешны технологии, рассчитанные на управление устными коммуникациями. Очевидно, что в деревнях плотность выше, чем в мегаполисах. Кстати сказать, кандидат от «Мая» набрал в областном центре катастрофически мало голосов – около 2%, притом, что в целом по Свердловской области занял второе место на губернаторских выборах 1999 года.
4. Подверженность влиянию. Наименее повержены влиянию лидеры мнений, с помощью этого индикатора возможно выявление этих лидеров, а так же наиболее податливых групп избирателей.

Индикаторы получаются в результате статистической обработки специальных групп вопросов, задаваемых респондентам в ходе социологического исследования. Среди статистических методов обработки можно рекомендовать такие методы как надежность и позиционный анализ, многомерное шкалирование и другие. к сожалению, пока не существует устоявшихся и общепринятых шкал для измерения этих индикаторов, поэтому имеет смысл сравнивать их значения только в рамках одного исследования или, по крайне мере, исследований, проводимых с помощью одних и тех же инструментов.

Новая Идеология — сайт о том, как делают выборы в России

В практике ведение избирательной кампании всегда можно выделить комплекс действий, сосредоточенных на команде политтехнологов, на работниках штаба и т. п. в некоторых случаях это может быть просто выбор политконсультанта или команды политконсультантов, в других – целый комплекс по подбору кадров, формированию «командного духа» и тому подобных практик.

Разберем основные работы, объектом которых является команда, штаб и все работники штаба.

Первым шагом является выбор команды (или одного консультанта), и шире – выбор круга тех лиц, что непосредственно будут управлять и руководить ходом избирательной компании. в их компетенцию будут входить все управленческие решения: от планирования до ответственности за предпринятые или не предпринятые шаги. Необходимо принять решение, кто будет «делать кампанию». Вариантов может быть несколько:

1. Руководит компанией сам кандидат. Политтехнологам, рекламным и прочим агентствам он поручает подряды на часть работ: выпуск печатных материалов, съемка и размещение видеоклипов и т.п.
2. Руководит компанией будет приглашенный консультант или группа консультантов.
3. Руководить компанией будет «свой человек» (политолог или подчиненный) из «ближнего круга» окружения кандидата, «доказавший свою преданность».
4. Выбор может быть сделан в пользу административного ресурса и чиновников. в данном случае подразумевается, что чиновники будут работать в рамках своих служебных обязанностей.

Немалая роль в этом процессе (выбор команды) играет предвыборная дипломатия, направленная на создание коалиций; на то, чтобы заручится поддержкой, стать самому членом команды (попасть, к примеру, в «предвыборный список Губернатора»), или даже «спросить разрешение», к примеру, у Главы региона баллотироваться в законодательный орган.

Второй шаг, как правило, упускаемый из-под контроля, а полномочия делегируются среднему звену, — это наем непосредственных исполнителей от райтеров и дизайнеров до работников низшего звена, расклейщиков, разносчиков и т.п. и здесь возможны варианты. Можно брать в расчет подчиненных по административной вертикали: дворники, учителя, работники предприятия и т.п. Возможен вариант мобилизации всех знакомых, всех знакомых знакомых и т.д. Получить обещания со знакомых директоров и управляющих, что «все будет в порядке: как скажу так и проголосуют». а возможен вариант простого найма по объявлениям. Селекция варианта осуществляется согласно системе ценностей лица или лиц, принимающих решение, их понимание политтехнологий. Это может быть логика «они от меня зависят – как скажу так и будет» или «надо брать только проверенных людей». Возможна так же логика, апеллирующая не к преданности или зависимости, а к эффективности и профессионализму: «люди сейчас работают только за деньги» или «наемный специалист справится с задачей лучше, чем преданный человек, не имеющий опыта избирательных кампаний».

Третий комплекс решений и практик касается выработки командного духа, командной культуры. Естественно, что эта работа зачастую сводится к минимуму. Среди подобных практик можно назвать следующие:

1. Встречи и беседы самого кандидата с работниками штаба, в том числе и рядовыми. я был свидетелем и таких кампаний, где кандидат не общался ни с кем, кроме небольшого числа избранных; и таких, где политик даже не во время выборов организовывал выезды всех своих агитаторов на пару дней на турбазы.
2. Некоторые «спонтанные» практики, направленные на повышение командного духа, сплоченности, эмоциональную разрядку и т. п. Как правило, такие «спонтанные» практики заключаются в совместных мероприятиях: от игры в футбол до «выпивания» спиртных напитков.
3. Особые тренинги с привлечением психологов. Психологические тренинги могут охватывать и низшее звено (агитаторов), а могут касаться только самого кандидата и его «ближнего круга» (штабной верхушки). Целями тренингов могут быть:

1. Повышение командного духа и сплоченности;
2. Повышение эффективности работы агитаторов (коммуникационные, риторические навыки, навыки аргументации);
3. Эмоциональная разрядка кандидата и его «ближнего круга».

При этом мы говорим о целенаправленном формировании «командного духа», поскольку в других семействах стратегий формирование командного духа может проходить стихийно.

Если использовать метафоры, то командные стратегии можно отнести к стратегиям ремесла, уменья, в отличие от искусства стратегии или науки стратегии.

Подводя черту, перечислим те факторы, те решения и принципы управления, которые оказывают значительное влияние на поведение всей агитационной структуры.

1. Принципы формирования команды политконсультантов, руководителей кампании. Как уже отмечалось, такими принципами могут быть принцип зависимости (расчет на подчиненных), принцип преданности (расчет на тех, «кто доказал свою преданность»), принцип компетентности и профессионализма (расчет на наемные команды). В основе подбора лежит ответ на вопросы: «кому доверить?», «кто приведет к победе?» и т. п.
2. Принципы найма низшего и (нередко) среднего звена работников штаба. Сам процесс найма, как правило, делегируется среднему звену («оргам», «полевикам»), но в компетенции руководителей избирательной кампании может остаться ряд решений: где, как и кого рекрутировать.
3. Принципы оплаты труда. в определении этих принципов также существует несколько подходов: от «ничего не платить, потому что они и так не меня работают», до достаточно изощренных систем оплаты труда, включающим премиально-штрафную систему, сдельную и повременную оплату.
4. Дисциплина. Поскольку на практике штабы отличаются своей дисциплиной, то имеет смысл включить и этот пункт. Дисциплина – это и субординация в штабе, и принципы принятия и исполнения решений, скорость и точность этого исполнения. в рубрику «дисциплина» можно включить и мотивацию сотрудников штаба, и их квалификацию.
5. Мотивация. Во многом описание принципов мотивации опирается на первые четыре пункта. Если предусмотрена достаточно сложная система оплаты труда, то подразумевается, по крайней мере неявно, что главным мотивом является желание заработать. Если расчет идет на административный ресурс или на собственных сотрудников, то расчет идет на личную зависимость и/или преданность. Возможна работать над мотивацией, менять мотивы – для этого проводятся всевозможные тренинги, мероприятия, направленные на формирование командного духа и т.п.
6. Оргструктура штаба. Решение о структуре штаба чаще всего принимаются руководством кампании. На кампаниях небольшого уровня (округа до 100 тыс. избирателей) создается, как правило, линейная структура штаба с четкой и простой иерархией подчинения и распределения обязанностей и ответственности каждого работника. На выборах крупного масштаба (губернаторские) структура больше похожа на дивизионную: работает несколько команд, может быть из разных регионов, каждая из команд отвечает за свой фронт работ (функциональное или географическое деление), за свой круг полномочий. Бывают и различные вариации на темы матричной структуры. в структуре реализовано двойное управление: по функциональному (создание агитпродукции, ее распространение, работа со СМИ, организация встреч кандидата с избирателями) и по географическому (дробление на муниципальные образования, населенные пункты или даже участки) принципам. Как правило, на выборах крупного масштаба создание структуры редко бывает осознанным и целерациональным видом деятельности. Чаще всего структура создается спонтанно, по принципу «как выйдет».

В отличие от других, командные стратегии – это стратегии формирования, а не формулирования (то есть стратегия определяет поведение, но при этом она не артикуирована). Трудно отрицать тот факт, что стратегия – это поведение даже в большей степени, чем размышления о нем, чем кабинетный набор идей. и поведение всего предвыборного штаба, всей созданной агитационной структуры неминуемо оказывает влияние на исход борьбы. Особенно это касается тех случаев, когда предвыборная кампания лишена оригинальной и яркой политтехнологической идеи, а вполне укладывается в рамки шаблонных стратегий. к тому же в последнее время в кругах политконсультантов бытует мнение, что хорошо работающая структура способна противостоять и административному ресурсу, и рисковым стратегиям, и вообще, без нее не победить.

Для командных стратегий характерен принцип «стратегия следует за структурой». То есть торжествует принцип: «сначала необходимо создать рабочую структуру, а потом мы найдем, чем ее занять».

В таблице, приведенной ниже, перечислены сильные и слабые стороны командных стратегий

Выделение данного комплекса практик в отдельную рубрику не очевидно даже для автора. Командные стратегии лишены таких, на первый взгляд необходимых, атрибутов стратегии, как планируемость, осознанность и телеологичность (целеполагание). За редким исключением психологических тренингов, командные стратегии не фигурируют в качестве причин, или хотя бы условий победы на выборах.

Новая Идеология — сайт о том, как делают выборы в России

Особый интерес представляют способность индивида интерпретировать сведения об окружающем мире, домысливать и достраивать в сознании те сведения о мире, которые в данный момент не доступны непосредственному восприятию, способность индивидов производить практическое знание о мире и дискурсивное знание об устройстве мира и общества.

Одной из первых когнитивистских теорий была появившаяся в 60-ых годах прошлого века теория когнитивного диссонанса. В двух словах исходный пункт этой концепции можно описать следующим образом: индивид, обладающий двумя противоречивыми знаниями (к примеру о том, что он курит и курить вредно) испытывает дискомфорт и использует различные стратегии для разрешения противоречия (это может быть суждение «живем один раз и в жизни надо попробовать все», а может быть и очередная попытка бросить курить).

Теория когнитивного диссонанса развивалась в рамках социальной психологии. Гораздо более интересной и глубокой является теория структурации Энтони Гидденса. По мнению автора концепции рефлексивный мониторинг действий и контроль среды являются рутинными операциеями для акторов. Общество, если говорить о нем как о социальной структуре, существует в виде воспроизводимых в пространстве и времени ситуативных действий субъектов деятельности. Осмысленных действий: любой актор вполне способен дать отчет себе и другим о причинах и целях собственных действий. Системное поведение акторов, которое складывается в различные социальные структуры, так же является осознанным поведением: любой из нас может ответить на вопрос, почему он каждый день ходит на работу или чем является для него семья.

Судя по всему, когнитивизм не в чести среди политконсультантов. Гораздо больше энтузиазма вызывают разговоры о формировании общественного мнения (формирования как из «теста», лишенного способности думать), о социальном программировании (компьютерное «железо», лишенное программного обеспечения, лишено и способности «думать»). Объясняя результаты выборов политконсультанты и политологи аппелируют структурными макрофакторами, опять же игнорируя способность акторов к мышлению и осознанной структурации общества акторами.

Новая Идеология — сайт о том, как делают выборы в России

Коммуникация заняла одно из важнейших мест в современном мире. Вполне естественно, что многие участники коммуникаций, не желая пускать процесс на самотек, начали контролировать процесс коммуникаций, технологизировать его. в двадцатом веке появилось множество дисциплин, изучающих и работающих с различными видами и формами коммуникаций. Среди дисциплин, работающих с массовыми коммуникациями, имеет смысл назвать:

1. Журналистика;
2. Кризисные коммуникации;
3. Маркетинг;
4. Паблик рилейшнз;
5. Предвыборные технологии, в ходу так же термины избирательные или гуманитарные технологии;
6. Пропаганда;
7. Реклама;
8. Спиндоктор.

Существует также множество дисциплин, работающих в сфере индивидных коммуникаций: психоаналитик, переговорщик и т.д.

Классифицировать дисциплины массовой коммуникации можно по различным признакам. Во-первых, по сфере деятельности: рыночная экономика (коммерческая реклама, маркетинг, корпоративный пиар и т. п.), средства массовой коммуникации (журналистика, пиар), политика (пиар, пропаганда, спиндоктор, политическая реклама, предвыборные технологии, журналистика). Во-вторых, по методам и инструментам воздействия: работа с непосредственными сообщениями (реклама), с контекстом событий (пиар) или с их интерпретацией (спиндоктор). В-третьих, по условиям среды деятельности: тоталитарное общество (пропаганда, агитация) или общество конкурентное (пиар, спиндоктор, реклама и маркетинг).

Новая Идеология — сайт о том, как делают выборы в России

На практике это выглядит так: один из агитаторов предвыборного штаба кандидата приглашает к себе домой или любое другое помещение соседей и знакомых. Собравшиеся пьют чай-кофе, кушают прочие угощения, а заодно слушают какой кандидат хороший: угощает, вручает подарки… Закончиться такие встречи могут вручением всем пришедшим каких-нибудь подарков. Данная форма агитации находится «на грани» закона, поскольку подарки и угощения могут быть расценены как подкуп избирателей. Но доказать факт подкупа нелегко. к тому же сами избиратели практически всегда уверены, что любой кандидат им «должен»: должен денег, подарков и т. п.

Новая Идеология — сайт о том, как делают выборы в России

Сюжетом такой истории является позитивный или негативный опыт потребления продукта или услуги компании, решения конкретной проблемы, актуальной и для других. Кейс- истории охотно публикуют деловые и специализированные издания, поскольку эти материалы несут в себе некий образовательный аспект, а издание как бы помогает своим читателям, которые сталкиваются с подобными проблемами и ситуациями.

В практике политических технологий кейс-стори встречаются не часто. Как правило, это агитационные публикации, выполненные в стиле «письмо от избирателя», в которых рассказывается о случае из жизни избирателя, о том, как он столкнулся с кандидатом и кандидат ему помог. к примеру, это может быть рассказ бабушки о том, как она возвращаясь из магазина с полными авоськами сломала ногу, но ей на счастье рядом проезжал кандидат, который на личном автомобиле подвез старушку до больницы, а потом еще и приходил ее навещать. Не смотря на низкопробность подобных материалов, можно предположить, что на часть избирателей с низким образовательным цензом это может и действовать. Хотя на практике лидеры предвыборных гонок не прибегают к кейс-историям, а все известные примеры принадлежат аутсайдерам.

С некоторой натяжкой к кейс-историям можно отнести имиджевые рассказы из жизни кандидата, о его семье или трудовом коллективе, хотя на практике подобные материалы таким термином не называются.

Новая Идеология — сайт о том, как делают выборы в России

Технология выглядит следующим образом: рядом с избирательным участком или в другой комнате, но в этом же помещении, либо в автобусе на выходе из участка работает бригада. Ее задача предлагать избирателям с пониженной социальной ответственностью взятку деньгами или водкой. Согласившись, такой избиратель получает «правильно заполненный» бюллетень, который должен опустить в урну для голосования. а тот незаполненный бланк бюллетеня, что избиратель получает на участке, он отдает бригаде на выходе из участка.

Несмотря на всю сложность и громоздкость данной технологии, на ее малую производительность, она все же дает стопроцентный контроль над «правильным» заполнением бюллетеней. Для выявления этой формы фальсификации необходимо наблюдать за тем, что происходит вокруг участка: не крутятся ли вокруг участка одни и те же подозрительные личности, не уходят ли в одном и том же направлении избиратели с пониженным чувством социальной ответственности и не возвращаются ли они оттуда пьяными. в случае подозрений на факт фальсификации необходимо тут же связаться со штабом, с кандидатом и его доверенными лицами, чтобы пресечь данную форму фальсификации.

Ролик, разоблачающий предвыборную «карусель»: герой ролика проголосовал не менее 45 раз

Новая Идеология — сайт о том, как делают выборы в России

Канал коммуникации может быть институционально оформлен (пример такого канала коммуникации – любое СМИ), а может быть и не оформлен (устные коммуникации).

Создание информационных каналов и менеджмент информационных потоков являются одной из самых значительных составляющих предвыборной кампании. Информационный канал объединяет в себе несколько средств и способов массовой коммуникации, по которым распространяется информационный поток (поток агитационных сообщений). к примеру, информационным потоком может быть серия публикаций в местных СМИ, или изданная штабом агитационно-печатная продукция, распространяемая «в каждый ящик». Информационным каналом в данном случае будут печатные СМИ или сеть распространения листовок и буклетов «в каждый ящик». Понятно, что в принципе информационный канал может состоять из одного средства массовой коммуникации или одного СМИ. Возможны два принципиально различающихся подхода – использование уже существующих информационных каналов и создание собственных.

К уже существующим каналам принято относить средства массовой информации (газеты, журналы, телевидение, радио), а также устные коммуникации. Специфика использования СМИ сводится в свою очередь к двум аспектам – созданию информационных поводов и к всевозможной «заказухе» («джинсе», иными словами, неформальным образом проплаченным публикациям и эфирам). Информационный канал в данном случае состоит из следующих частей:

1. Креативная группа, подготавливающая публикации и другие материалы;
2. Агенты, занимающиеся размещением материалов в СМИ.

К собственным информационным каналам можно отнести и всю агитационно-печатную продукцию, издаваемую в ходе кампании (в нее входят и бесплатные предвыборные газеты), а также СМИ, создаваемые специально «под выборы». в этом случае создание собственного информационного канала будет состоять из следующих пунктов:

1. Креативная группа: консультанты, райтеры, редакторы, дизайнеры, верстальщики и т. п.
2. Производственный цикл: фотовывод, типографская или иная печать, доставка готовой литературы в штаб;
3. Распространение: создание сети разносчиков по всему округу.

Подводя итог вышесказанному, можно добавить, что информационный канал – это производственный цикл (производит информацию), начинающийся от идеи и заканчивающийся контактом сообщения с избирателем.

Мы предлагаем свою классификацию информационных каналов, основанную на функциях тех или иных носителей:

1. Наружная реклама;
2. Агитационно-печатные материалы;
3. Публикации в СМИ;
4. Эфирное время в электронных СМИ;
5. Устные коммуникации;
6. Другие виды (в том числе массовые зрелища, встречи с избирателями и т. п.).

Преимущество информационных поводов перед собственными информационными каналами – их сравнительная дешевизна. Можно даже сказать следующим образом. Основной ресурс, используемый при создании собственных информационных каналов – деньги, а при создании информационных поводов – креатив.

К важным характеристикам информационного канала, отражающим его структуру и принципы функционирования, относятся:

1. Полнота охвата;
2. Глубина воздействия;
3. Зашумленность канала;
4. Избирательность воздействия.

Новая Идеология — сайт о том, как делают выборы в России