<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<rss version="2.0"
	xmlns:content="http://purl.org/rss/1.0/modules/content/"
	xmlns:wfw="http://wellformedweb.org/CommentAPI/"
	xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/"
	xmlns:atom="http://www.w3.org/2005/Atom"
	xmlns:sy="http://purl.org/rss/1.0/modules/syndication/"
	xmlns:slash="http://purl.org/rss/1.0/modules/slash/"
	>

<channel>
	<title>Новая Идеология — сайт о том, как делают выборы в России &#187; Маркетинг и PR</title>
	<atom:link href="http://newideology.ru/category/teoriya-i-praktika-pr/marketing-i-pr/feed/" rel="self" type="application/rss+xml" />
	<link>http://newideology.ru</link>
	<description>На сайте собрана разная информация, касающаяся массовых коммуникаций, воздействия и взаимодействия с избирателями (коли речь идет о предвыборных кампаниях) и потребителями (когда речь заходит о коммерческом pr). Рассмотрены аспекты public relations, политических технлогий, рекламы, и маркетинговых коммуникаций. Здесь мы учимся, делимся опытом, смотрим чужие примеры. Всё о PR, рекламе и креативе на сайе «Новая идеология».</description>
	<lastBuildDate>Wed, 02 May 2012 09:22:11 +0000</lastBuildDate>
	<language>en</language>
	<sy:updatePeriod>hourly</sy:updatePeriod>
	<sy:updateFrequency>1</sy:updateFrequency>
	<generator>http://wordpress.org/?v=3.3.2</generator>
<xhtml:meta xmlns:xhtml="http://www.w3.org/1999/xhtml" name="robots" content="noindex" />
		<item>
		<title>Что может пиар? — Product publicity</title>
		<link>http://newideology.ru/teoriya-i-praktika-pr/marketing-i-pr/product-publicity/</link>
		<comments>http://newideology.ru/teoriya-i-praktika-pr/marketing-i-pr/product-publicity/#comments</comments>
		<pubDate>Sat, 24 Apr 2010 14:05:02 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Алексей Басков</dc:creator>
				<category><![CDATA[Кейсы]]></category>
		<category><![CDATA[Маркетинг и PR]]></category>
		<category><![CDATA[pr]]></category>
		<category><![CDATA[product publicity]]></category>
		<category><![CDATA[бихевиоризм]]></category>
		<category><![CDATA[воздействие]]></category>
		<category><![CDATA[имидж]]></category>
		<category><![CDATA[кейс-стори]]></category>
		<category><![CDATA[кризис]]></category>
		<category><![CDATA[музыка]]></category>
		<category><![CDATA[паблик рилейшнз]]></category>
		<category><![CDATA[пиар]]></category>
		<category><![CDATA[потребитель]]></category>
		<category><![CDATA[реклама]]></category>
		<category><![CDATA[рынок]]></category>
		<category><![CDATA[стиль потребления]]></category>
		<category><![CDATA[эмоциональное воздействие]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://newideology.ru/?p=214</guid>
		<description><![CDATA[<p>Все уже привыкли к тому, что пиарить можно отдельного человека (персону) или целую корпорацию. Но вот отдельный продукт? В странах «золотого миллиарда» (которые принято еще называть высокоразвитыми странами), это направление паблик рилейшнз в последние десятилетия получило определенное развитие. Перепроизводство прямой рекламы снижает ее эффективность. Да и для долгосрочного спроса гораздо важнее вырабатывать устойчивое отношение к продукту, влиять на установки, а не вырабатывать рефлексы «а-ля собаки Павлова». © 2001</p><p><a href="http://newideology.ru">Новая Идеология — сайт о том, как делают выборы в России</a></p>]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Данный проект — пример (<a href="http://newideology.ru/tag/kejs-stori/"  class="st_tag internal_tag" rel="tag" title="Записи, помеченные с  кейс-стори">кейс-стори</a>) разработки в рамках такой дисциплины как product publicity. Все уже привыкли к тому, что пиарить можно отдельного человека (персону) или целую корпорацию. Но вот отдельный продукт? В странах «золотого миллиарда» (которые принято еще называть высокоразвитыми странами), это направление паблик рилейшнз в последние десятилетия получило определенное развитие. Причиной внимания к таким не совсем традиционным методам продвижения товара на рынок можно назвать некоторые проблемы с прямой рекламой. Это еще не кризис, но звоночек уже прозвучал. Перепроизводство прямой рекламы снижает ее эффективность. Да и для долгосрочного спроса гораздо важнее вырабатывать устойчивое отношение к продукту, влиять на установки, а не вырабатывать рефлексы «а-ля собаки Павлова» (хорошо известно, что теоретическая основа прямой рекламы разрабатывалась в рамках бихевиоризма, на который сильно повлияли исследования Павлова).</p>
<p>Данный проект был разработан для корпорации, представляющюю одну из быстрорастущих отраслей — производство пива.</p>
<h1>Стиль потребления пива</h1>
<p>Согласно западным исследованиям, пиво относится к товарам, с низкой степенью интереса к торговой марке и к товарам «вызывающим чувства» (в противоположность товарам, «вызывающим размышления») — в данном случае использована классификация FCB. Это значит, что в отличие от покупки сложной бытовой техники, к примеру, потребитель не так внимателен к сообщениям об особенностях марки, к рациональным<br />
аргументов «за» или «против» марки и стиль покупки можно назвать «импульсным». С высокой степенью вероятности это относится и к российскому потребителю. А это значит, что в проектах воздействия необходимо предусмотреть дополнительные меры, направленные на повышение заинтересованности в понимании марки и аргументы должны быть скорее эмоциональными, чем рациональными. То есть одна человечная история с человечными подробностями произведет больший эффект, чем десять графиков и набор цифр.</p>
<p>Вторая особенность стиля потребления — употребление пива в компании. В отличие от других напитков, пиво не подходит для семейного торжества или романтического ужина. Пиво — это компанейский напиток. По ряду причин, связанных с самим производителем, молодежь была выбрана в качестве целевой аудитории.</p>
<h2>Патрик и его друзья</h2>
<p>Одной из обязательных составляющих молодежной субкультуры, очень популярной среди российских тинейджеров и более взрослой молодежи, являются всевозможные культовые герои-куклы. Можно вспомнить множество примеров. Телевизионные шоу «Улица Сезам» и «Маппет-шоу», герой художественных фильмов и телесериала инопланетянин Альф, герой рекламных и музыкальных клипов Мистер Уэйзо. Причем многие куклы ассоциируются с «продвинутой», «крутой» культурой. Мистер Уэйзо, например, снимается в клипах под музыку техно, рекламирует «продвинутую» джинсовую моду и т. п.</p>
<p>Характерно эмоциональное и позитивное  восприятие этих кукол, чему можно найти несколько объяснений. Куклы ассоциируются с «игрушками для взрослых», чем объясняется их <a href="http://newideology.ru/tag/emocionalnoe-vozdejstvie/"  class="st_tag internal_tag" rel="tag" title="Записи, помеченные с  эмоциональное воздействие">эмоциональное воздействие</a>: все, что связано с детством дарит нам «ностальгическое» чувство радости, комфорта, беззаботности и безопасности.</p>
<p>Другой отличительной особенностью героев-кукол является их компанейство. В отличие от романтических или трагических героев-одиночек, куклы всегда окружены друзьями, они всегда в компании. А для рекламы пива это качество можно назвать определяющим, поскольку в общественном мнении сложился устойчивый образ пива, как напитка для кампании, для общения.</p>
<p>Можно сделать «промежуточный» вывод о том, что для рекламы пива среди молодежи кукла подошла бы идеально по двум причинам: во-первых, кукла оказывает позитивное эмоциональное воздействие, и, во-вторых, обладает компанейским имиджем, она всегда «душа компании».</p>
<h2>Описание</h2>
<p>Медвежонок Патрик — это кукла медвежонка. Медвежонок не злой, скорее добродушный и немножко ленивый. Кукла сделана в виде чулка, которая надевается на руку. Почему медвежонок? — медведь «пивной» зверь (Beer). Почему Патрик? — потому что имя ассоциируется с «малой» Западной Европой, с эдакими голландско-датские барами в небольших портовых городах. Откуда посреди тусовки появляется Патрик? — Кроме того, что Патриком зовут медвежонка-куклу, Патрик — это еще и парень, который носит с собой эту куклу. Патрик-парень говорит двумя голосами (чревовещание) и обладает двумя характерами — одним для себя, другой для медвежонка. Патрик немного циничный (цинизм характерен для молодежной культуры), отвязный, но, в общем-то, классный парень. Оказываясь в кампании, Два Патрика становятся душой кампании, друзья ждут от них всевозможных «дурилок», гэгов, анекдотов и прочих «веселух». Два Патрика всегда оправдывают ожидания друзей.</p>
<p>Что делают Два Патрика:</p>
<ol>
<li>Рекламные ролики с участием Двух Патриков по принципу одна «дурилка» — один рекламный ролик. Имеет смысл так же после запуска в эфир организовать конкурс среди любителей пива на лучшую историю про Двух Патриков.</li>
<li>Участие Двух Патриков в телевизионных шоу, утренних прямых эфирах на телеканалах.</li>
<li>Уличные и шоу в зале «Партрик-Шоу». Имеет смысл организовывать по городам области «Патрик-Тур».</li>
</ol>
<h2 id="prpb5">Патрик-Тур</h2>
<p>Начиная с мая и все лето имеет смысл организовать «Патрик-Тур» по малым городам области. Организовывать на городских площадях (или залах) концерты с участием групп из областного центра и по окончанию уличную дискотеку и фейерверк. Подобные мероприятия, как правило, собирают весь город, поскольку наши малые города не избалованы яркими событиями. Ведущими этих концертов будут Два Патрика.</p>
<p>Плюс ко всему на празднике продавать пиво из больших 900-литровых бочек на колесах, различную атрибутику (футболки, бейсболки), аудиокассеты с записями участников «Патрик-Тура».</p>
<p><a href="http://newideology.ru">Новая Идеология — сайт о том, как делают выборы в России</a></p>]]></content:encoded>
			<wfw:commentRss>http://newideology.ru/teoriya-i-praktika-pr/marketing-i-pr/product-publicity/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Слово, стоимостью 90 000 000 000 долларов</title>
		<link>http://newideology.ru/teoriya-i-praktika-pr/marketing-i-pr/slovo-stoimostyu-90-000-000-000-dollarov-kak-brend-povyshaet-cenu-kompanii/</link>
		<comments>http://newideology.ru/teoriya-i-praktika-pr/marketing-i-pr/slovo-stoimostyu-90-000-000-000-dollarov-kak-brend-povyshaet-cenu-kompanii/#comments</comments>
		<pubDate>Sat, 24 Apr 2010 12:28:38 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Алексей Басков</dc:creator>
				<category><![CDATA[Маркетинг и PR]]></category>
		<category><![CDATA[pr]]></category>
		<category><![CDATA[биллборд]]></category>
		<category><![CDATA[бренд]]></category>
		<category><![CDATA[дизайн]]></category>
		<category><![CDATA[дума]]></category>
		<category><![CDATA[заказчик]]></category>
		<category><![CDATA[идея]]></category>
		<category><![CDATA[имидж]]></category>
		<category><![CDATA[как работает реклама]]></category>
		<category><![CDATA[маркетинг]]></category>
		<category><![CDATA[потребитель]]></category>
		<category><![CDATA[продажи]]></category>
		<category><![CDATA[продвижение]]></category>
		<category><![CDATA[реклама]]></category>
		<category><![CDATA[рынок]]></category>
		<category><![CDATA[технологии]]></category>
		<category><![CDATA[торговая марка]]></category>
		<category><![CDATA[эксперт]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://newideology.ru/?p=193</guid>
		<description><![CDATA[<p>Действительно, за что? Сколько может стоить оригинальное слово и его красивое начертание? Зарубежные (как правило, американские) консультационные фирмы берут за «придумывание» бренда (то есть легко запоминающегося и оригинального слова и его начертания, логотипа) от 75 до 750 тыс. долларов. Но это скорее следствие, поскольку заказчик платит за то, из чего в будущем сможет извлекать немалые прибыли.</p><p><a href="http://newideology.ru">Новая Идеология — сайт о том, как делают выборы в России</a></p>]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p class="first">Перед количеством нулей в сумме меркнут всевозможные «полцарства за коня». Библейское (да простят меня за кощунство те, кто считает себя верующим) «вначале было Слово» наполняется новым смыслом. Этот смысл переливается на Солнце блеском золотых монет, и, кажется, даже Солнце тускнеет перед ослепительностью сияния одного только магического слова. Стоит лишь произнести это слово и миллиарды людей во всех уголках мира, независимо от цвета кожи, величины дохода или языка поддаются его очарованию. И вот уже скудные монеты, словно по мановению волшебной палочки, покидают тощие кошельки простых людей, чтобы слиться в ручейки, реки, потоки доходов транснациональных компаний. Сбылась мечта средневековых алхимиков, и вещи окружающего мира, будь то вода из подземного источника или орехи индейского растения, превращаются в золотые горы. Надо только произнести одно-единственное слово.</p>
<p>Кто знает это слово? Кто владеет секретом превращения «камней в золото»? Нет, умудренные сединами маги и алхимики не трудятся в темных казематах над тем, чтобы придумать шифр, который бы схоронил тайну слова от взгляда непосвященных. Не проводят тайные кланы своих обрядов, не запирают слово в клетки страшных клятв. Не выслеживают хитроумные сыщики по всему миру людей, знающих тайну слова. Наоборот, — это слово знает и стар и млад, и умный и дурак… Точнее слово-то даже не одно, а их много — <em><span lang="en-US" xml:lang="en-US">Coca-Cola, Marlboro, Kodak, Pepsi, Disney</span></em>…</p>
<h1 id="2">Что почем?</h1>
<p>Вполне естественно, что оценки стоимости крупнейших брендов расходятся. Единого мнения по цене нет, но даже цена на такой простой и повседневный продукт как хлеб колеблется в разы, поэтому в отсутствии единого мнения ничего удивительного нет. А теперь немного цифр. Международные консультанты организации <em>Interbrand Group</em> оценили стоимость брэнда <em>Coca-Cola</em> в $90 млрд. Это самая высокая оценка. Минимальная цена — 34 млрд. Стоимость других брендов оценивается также в десятки миллиардов: капитал марки <em>Marlboro</em> равен 31 млрд. долл., <em>Kodak</em> — 10 млрд. долл.</p>
<p>Одно несомненно, и в этом согласны все. В современной экономике стоимость нематериальных активов превышает стоимость материальных. А это значит, что если не дай бог <em><span lang="en-US" xml:lang="en-US">Coca-Cola</span></em>пойдет с молотка, все её заводы, оборудование, станки, машины и здания вместе взятые будут стоить меньше, чем витиеватое начертание восьми букв. И намного меньше. Причем тенденция изменения соотношения стоимости в пользу нематериальных активов устойчиво наблюдается последние два десятка лет. По словам Стивена Бергера, директора группы по работе с международными рынками капитала <em>Pricewater-houseCoopers</em>, если в 1980 г.соотношение рыночной стоимости к балансовой на рынках США составляло 1,2:1, то сейчас — 6:1. По данным консалтинговой компании <em>Interbrand</em>, процентное соотношение материальных и нематериальных активов в компании <em>British Petroleum</em> равно 29:69, в компании IBM — 17:83, в компании <em>Coca-Cola</em> — 4:96.</p>
<p>Всё это отражает тенденции экономики постиндустриального общества. Недаром Олвин Тоффлер, автор футурологического бестселлера «Третья волна» новую эпоху назвал информационной. Вещи в этом мире стоят все меньше, а вот информация, знаки, символы — все больше. Впрочем, тенденция эта начала проявляться еще столетие назад. И уже сейчас никого не удивляет, что деньги — это не отчеканенные золото или серебро, а бумажки и даже просто цифры. Никому не кажется удивительным словосочетание безналичные деньги: деньги, лишенные плоти, деньги как знаки, как символы капитала. И пусть некоторые доктора банковских наук очень любят поговорить о том, что рубль надо обеспечить. И даже не золотом, а не то иридием, не то цезием. И я имею в виду отнюдь не Гордона Шамвейя из телесериала «Альф», а руководителя одного из банков, вполне реальную личность. Но реальность развивается в другом направлении: деньги перестали быть золотом, а корпорации — недвижимостью. Сейчас не так важно быть владельцем «заводов, газет, пароходов», сколь важно владеть брендом. И эти бренды покупаются и продаются за безналичные деньги точно так же, как раньше покупались фабрики за золотые монеты. Особенно яркий пример — это пресловутый бум индекса NASDAQ. Раскрутка и последующая продажа интернет-компаний стала весьма распространенной формой бизнеса. В пространстве высоких информационных технологий, пришедшем на смену пространству фабричных труб, брэнд — это главное. Подобные прецеденты есть и в России. Недавно инвестиционная группа «Русские фонды» приобрела контрольный пакет акций интернет-компании Rambler. «Что было приобретено? В первую очередь брэнд», — говорит Михаил Ханов, вице-президент «Русских фондов». Компания до сих пор не озвучивает стоимость сделки, но специалисты говорят, что покупка обошлась в сумму от одного до десяти млн. долларов.</p>
<h2 id="2.1">За что такие деньги?</h2>
<p>Действительно, за что? Сколько может стоить оригинальное слово и его красивое начертание? Зарубежные (как правило, американские) консультационные фирмы берут за «придумывание» бренда (то есть легко запоминающегося и оригинального слова и его начертания, логотипа) от 75 до 750 тыс. долларов. Но это скорее следствие, поскольку заказчик платит за то, из чего в будущем сможет извлекать немалые прибыли. К тому же одной разработкой дело не ограничивается. Второй составляющей бренда (в чём согласны все эксперты) является рекламная кампания, иными словами, <a href="http://newideology.ru/tag/prodvizhenie/"  class="st_tag internal_tag" rel="tag" title="Записи, помеченные с  продвижение">продвижение</a> этого бренда на рынок. Но это опять же инвестиции в бренд, расходы, а значит, ответ на вопрос, за что же платит компания, пока не найден.</p>
<p>Ответ же мне кажется простым и очевидным — таких огромных денег стоит готовность потребителей покупать товары известных брендов, выкладывать свои денежки за товар с хорошим именем. В условиях конкурентной экономики бренд может оказаться чуть ли не единственным отличием одного товара от другого. Каждый из нас оказывался в ситуации выбора одного из десятка практически идентичных товаров, к примеру, утюга. Ну чем могут отличатся два утюга друг от друга: подошва, сетевой шнур, ручка, нагревательный элемент да отпариватель — чего тут еще «изобретать велосипед», но выбирать-то надо. Вот тут на помощь и приходит бренд. И мы уже покупаем не столько «шнур и нагревательный элемент», сколько имя. Можно привести в пример еще массу товаров, главным, а то и единственным, потребительским свойством которых является бренд.</p>
<h2 id="2.2">«Из чего же, из чего же, из чего же, сделаны эти… бренды?»</h2>
<p>Спрос, приверженность марке — вот за что стоит платить суммы с большим количеством нулей. В первую очередь — потребитель. Его желания и потребности. Потом — его установки и его поведение. Все остальное идет следом. И репутация марки, и качество товара, и имидж этой марки, и доверие производителю, словом, всё то, что вместе сложенное образует ценность марки. Логика здесь простая. Человек никогда не купит то, в чем не нуждается (потребность). А, решившись на покупку, будет выбирать среди тех товаров, которые он знает, и которым доверяет (доверие бренду). Ну и, естественно, купит любимую марку только в том случае, если она будет в продаже (дистрибьюция).</p>
<p>Опираясь на эту схему, можно рассчитать стоимость бренда и величину инвестиций для его создания. Первым делом — необходимо оценить величину рынка данного товара, а потом на основании классической пары «известность-приверженность» можно оценить доход фирмы по данному товару, к примеру, за год, и вычтя затраты на производство и доставку товара, получим стоимость бренда.</p>
<p>В этой же плоскости лежит граница между брендом и торговой маркой. Торговая марка — понятие по преимуществу юридическое, ориентированное на производство, производителя. Оригинальная торговая марка гарантирует надежность продукции, обеспечивает безопасность и представляет собой «обозначения, способные отличать соответственно товары и услуги одних юридических и физических лиц от однородных товаров и услуг других юридических или физических лиц». Бренд же укрепляет <a href="http://newideology.ru/tag/prodazhi/"  class="st_tag internal_tag" rel="tag" title="Записи, помеченные с  продажи">продажи</a>, он ориентирован на потребителя. Сложившийся брэнд характеризуется «степенью продвинутости» (<em>brand development index</em>) и «степенью лояльности брэнду» (<em>brand <span lang="en-US" xml:lang="en-US">loyalty</span></em>) в целевой аудитории покупателей и в ее отдельных сегментах.</p>
<h1 id="3">Сделать бренд?</h1>
<p>На самом деле вопрос: «Как сделать бренд?» сводится к вопросу: «Как завоевать кошельки потребителей?» Очевидно, что в этом свете брендинг (как наука и искусство создания долгосрочного покупательского предпочтения к определенной товарной марке) тесно связан с маркетинговой стратегией фирмы, а зачастую провести границу между брендингом и стратегией практически невозможно. Особенно если считать, что задача любой фирмы, особенно в сфере потребительских товаров и услуг, навсегда обосноваться в потребительской корзине, то это значит — быть ориентированным на потребителя. Оформление концепции бренда в тридцатых годах в Соединенных Штатах как раз и шло под знаменами ориентации на того, кто платит за продукт.</p>
<p>Иными словами, когда мы говорим о том, как правильно «сделать бренд», мы говорим о правильной стратегии выхода на рынок товаров и услуг, а , значит, говорим о правильном позиционировании товара, о правильной сегментации рынка, о правильном выборе своего потребителя, словом, о правильных способах работы с массовым потребительским сознанием.</p>
<h2 id="3.1">«Довгань» — продаем качество</h2>
<p><a href="http://newideology.ru/tag/ideya/"  class="st_tag internal_tag" rel="tag" title="Записи, помеченные с  идея">Идея</a> Довганя навешивать на различные товары собственный логотип и различные голограммочки, «защищающие от подделок», демонстрирует один из самых замечательных принципов стратегии: «Не важно, что ты продаешь. Важно на что покупается потребитель». Да и сам предмет продажи столь же виртуален, сколь и сама фирма Довганя — Довгань продавал качество. Мы уже обсуждали вопрос о нематериальности современной экономики. Предметом купли-продажи становятся не столько вещи, сколько символы, знаки и прочие атрибуты вещей. А качество этих вещей — один из таких атрибутов — значит, его можно продавать. К тому же Довгань, пожалуй, один из первых, кто не просто воспользовался готовым брендом, а сам его создал. Хотя все достаточно просто и очевидно. В бестселлере Филиппа Котлера «Основы маркетинга», изданного в России в конце восьмидесятых, написано буквально: «Поставьте свою марку на курицу или воду, и вы будете жить. Не забывайте, что компания стоит столько, сколько стоит ее марка. 20 млрд. долл., в которые оценивается компания <em>Pepsi</em>, — это стоимость марки, а не директора или завода». Что и сделал Довгань. Начал клеймить продукты своим именем (а слово «бренд» происходит от латинского «клеймо»). Просто, иногда надо читать книги и делать так, как в них пишут.</p>
<p>Справедливости ради, стоит отметить, что решение не всегда лежит на поверхности. Самый очевидный ответ на вопрос: «Чем торгует магазин?» — колбасой или нижним бельем. На самом же деле доход магазина — это не выручка за товар, а торговая наценка. Магазин продает не продукты питания или товары повседневного спроса, а торговые услуги. Тот, кто почувствует разницу — «будет жить», выражаясь словами Ф. Котлера. Вспомните, как создавался бренд сети супермаркетов «Кировский». Консультанты Игоря Ковпака в рекламе супермаркетов говорили не об «эксклюзивных поставках» и не о том, <em>чтó </em>в магазинах продается, а о том <em>кáк </em>продается: низкие цены, высокое качество, вежливое обслуживание.</p>
<h2 id="3.2">«Партизан» — упор на устные коммуникации</h2>
<p>Бренд стильной одежды для молодежи «Партизан» заслуживает особого внимания. Производя модную одежду, не имеет смысла концентрировать бренд на одной марке товара. В любом случае, необходимо иметь целую линейку товаров. В общем, это хорошо известно, поэтому в модном бизнесе бренд — это дизайн одежды, это имя дизайнера, его индивидуальный почерк и стиль. Впрочем, громких дизайнерских имен в России раз, два и обчелся, и фирма выбрала верный путь — не фамилия дизайнера, а торговая марка. Лишь год-два назад на Среднем Урале появился бренд, сделанный по всем правилам модного бизнеса. Я имею в виду модельера Машу Ведерникову.</p>
<p>Впрочем, «изюминка» раскрутки «Партизана» не в этом. Не знаю, осознанно это получилось или нет, но главным информационным каналом для рекламы этого бренда были устные коммуникации. Не надо дорогостоящих и интенсивных рекламных кампаний. Даже небольшого количества эфира в передачах, типа: «До 16 и старше» вполне достаточно для того, чтобы «процесс пошел». Уж о чем, о чем, а о модной одежде молодежь, особенно девушки, всегда говорят, а значит слово «Партизан» в их беседах всплывет. Таким образом, потенциальные и реальные покупатели сами становятся рекламными агентами, и эта реклама, заметьте, совершенно бесплатная. При планировании рекламной кампании иногда стоит вспоминать о том, что люди между собой говорят. И если в рекламе им дать повод для обсуждения, то это будет равнозначно тому, чтобы разместить определенное количество рекламы еще в одном классе средств массовой коммуникации, которые в просторечии называются «сарафанное радио».</p>
<h2 id="3.3">«Живое» масло Исетского пивзавода — не то газировка, не то майонез</h2>
<p>У части фирм (прямо хочется добавить — бóльшей части), есть какое-то странное желание в один бренд запихать всё, что только можно — от водки до космических технологий. Вдруг появляется реклама майонеза от какой-то металлургической компании. Еще пример — пивзаводы полюбили кроме пива разливать газировку и подсолнечное масло. Никто не запрещает, конечно, развиваться и осваивать новые отраслевые рынки, но любой взрослый человек Вам скажет, что если вечером смешивать разные напитки, то утром со здоровьем будут проблемы. И как Вы себе представляете семейный ужин с майонезом — гордостью трехсотлетней уральской металлургии? Или заботливую мать, угощающую несовершеннолетнего сына напитком, который гордо несёт имя хмельного зелья.</p>
<h2 id="3.4">Концерн «СладК°»  — о себе, любимом</h2>
<p>Лет пятнадцать назад появились в России книги Дейла Карнеги. Прочитать их считал своим долгом их каждый, кто умеет читать. Простые и доходчивые правила о том, «как приобретать друзей и завоевывать мир». Одно из простых правил для того, чтобы завоевывать сердца людей (и кошельки покупателей) — говорить с человеком о нём, а не о себе. Каждому интересен он сам, а отнюдь не другие. Все вроде бы просто. Но как много мы говорим сегодня о простых вещах, о которых почему то так часто забывают в войне за кошельки потребителей. И почему любимой рекламной темой последние годы стала тема: «Нам одиннадцать месяцев — поздравьте нас!» (ну кто еще не похвастался хоть раз своим возрастом?) совершенно не понятно.</p>
<p>Самый непонятный шаг с точки зрения борьбы за семейные бюджеты — раскрутка нового названия фирмы «Конфи». Зачем тратить миллионы долларов на то, чтобы рассказать национальной аудитории (а ведь реклама идет по федеральным каналам) о том, что четыре завода слились воедино? Эта тема для новостей и других информационных выпусков в тех регионах, где работают эти заводы. А таких регионов четыре (по количеству заводов), а не восемьдесят девять (по количеству субъектов Федерации). Я понимаю, если бы все четыре завода освоили выпуск одной марки шоколада и конфет (или серии продуктов — как это принято в косметической промышленности, к примеру) и сделали бы из этой марки федеральный бренд. Тогда объединение было бы оправдано — концентрация финансовых возможностей четырех заводов на одном бренде, а это значит больше рекламы, и, как следствие, увеличение продаж. Но видимо все в России пытаются найти свой особый, евразийский путь. Причем у той же «Конфи» бывают очень неплохие идеи — тот же Инспектор Шоколадов. Вот из чего (или, точнее, из кого) надо было делать бренд. Но идея ограничилась парой биллбордов и роликов на ТВ. И что вместо этого — «С Днем рождения, Маша!»? Это меры по стимулированию спроса, а значит кампания с эффектом ближнего действия, а брендинг — концепция, рассчитанная на длительный эффект. К примеру, шоколадному бренду <em><span lang="en-US" xml:lang="en-US">Hershey’s</span></em> уже больше ста лет и его шоколадность прочно въелась в сознание американцев. Вот как надо работать.</p>
<h2 id="3.5">Почему?</h2>
<p>Подводя итог всему вышесказанному, можно сформулировать, что же такое бренд и брендинг как маркетинговая концепция. <em>Во-первых, </em>брендинг относится к сфере стратегического маркетинга, он решает долгосрочные задачи формирования и удержания рынка, а также «своего» покупателя на этом рынке. <em>Во-вторых,</em> эта концепция ориентирована на потребителя, а не на производство и продукт, что и позволяет долго удерживать своего потребителя. За всю историю существования рецепт классической Кока-колы менялся не менее десяти раз. Потребитель — вот чьи желания и прихоти нужно исполнять. Поэтому, и это, <em>в-третьих,</em> основная работа и инвестиции связаны с массовым сознанием, следовательно, технологии брендинга — это те технологии, которые оперируют массовым сознанием потребителей. А основной метод брендинга — создание индивидуальности марочного продукта с помощью бренда, будь то логотип, символ или знак — главное, чтобы он был нагружен определенной мифологией в общественном сознании (классика жанра «Кока-кола — настоящая вещь / <span lang="en-US" xml:lang="en-US">Coca</span>-<span lang="en-US" xml:lang="en-US">Cola</span> — <span lang="en-US" xml:lang="en-US">the real thing</span>). И это <em>в-четвертых</em>.</p>
<p>Причины слаборазвитости брендинга — в его сути. Концепция этого подхода к формированию потребителя представляет собой перевернутые с головы на ноги представления части руководителей предприятий о маркетинге. Идеи, положенные в основу брендинга, еще «страшно далеки» от практики ведения бизнеса в России.</p>
<h1 id="4">Взгляд, ограниченный складскими запасами, или стратегический маркетинг?</h1>
<p>Когда всё только начиналось, а начиналось-то это совсем недавно, было не до долгосрочных планов. Речь шла о выживании, главной задачей было удержаться на плаву. Сейчас уже многие руководители начинают понимать, что без четкой стратегии не обойтись, что необходимо заглядывать в будущее.</p>
<h2 id="4.1">«Своя рубашка ближе к телу» или ориентация на потребителя?</h2>
<p>В приватных беседах с маркетологами или топ-менеджерами предприятий постоянно всплывает одна и та же тема. Ты им про потребителя, а они в ответ про производство. Тебя начинают убеждать в том, что невозможно предсказать спрос или управлять поведением потребителя, не вникнув во все тонкости технологических процессов, не познав все тонкости производства. В ответ хочется возразить: когда вы покупаете телевизор, вы интересуетесь, какого типа конденсаторы использованы в гетеродине — масляные или слюдяные? И каким образом состав припоя для этих злосчастных конденсаторов отражается на спросе? Думаю, ответа на этот вопрос нет. С другой стороны, в общем-то, всё логично. Производство — вот оно, всегда под рукой, взлелеяно нервами, потом и трудом. А потребитель — где-то далеко. Пойди, доберись до него. Уж очень длинная цепочка «производство — торговый дом — дистрибьюторы и оптовики различных уровней — розничная торговля». Там вдалеке, по ту сторону прилавка, и не видать совсем того, кто платит за товар.</p>
<h2 id="4.2">«Женщина, выходящая из воды на песчаный пляж» или индивидуальность марки?</h2>
<p>Я думаю, практически все рекламщики здесь со мной согласятся. У многих руководителей представление о рекламе простое и, как бы это сказать, стереотипное. Идеальная реклама — это телеролик, где женщина в купальнике выходит из океана. Всё. Ну плюс еще слоган «Нам три с четвертью годика». О какой индивидуальности бренда тут можно говорить. При всем при том, что даже сейчас под этот сюжет рекламируется десяток товаров: йогурт, женские бритвенные системы, шампунь, шоколадные батончики… Такое ощущение, что не важно, что раскручивать, главное — чтоб женщину в купальнике показали. Что уж говорить о производственниках, когда даже люди творческие иногда бывают банальны до ужаса. Рекламная кампания не последнего на рынке рекламы предприятия «Абак-Пресс» идет под девизом «В цель!». Интересно, есть на Урале хоть одно рекламное агентство, имевшее мужество в своей работе обойти тему: «Мы попадаем точно в цель»?</p>
<h1 id="5">Что дальше?</h1>
<p>Последний вопрос будет связан с перспективами брендинга в наших суровых условиях (я имею в виду климат). Уже сейчас мы видим, что брендов становится все больше. С одной стороны, многие руководители понимают, что работать надо на перспективу, понимают и как надо работать. И время для создания брендов благоприятное: еще не такая жесткая конкуренция, да и затраты на создание брендов не так высоки. Эксперты оценивают создание федерального бренда в сумму от пяти до двадцати миллионов долларов. Со временем это сумма будет расти, а это значит, что будут расти и барьеры входа в отрасль. Так что тот, кто делает всё вовремя, получит заметное преимущество и сэкономит на своей расторопности.</p>
<p><a href="http://newideology.ru">Новая Идеология — сайт о том, как делают выборы в России</a></p>]]></content:encoded>
			<wfw:commentRss>http://newideology.ru/teoriya-i-praktika-pr/marketing-i-pr/slovo-stoimostyu-90-000-000-000-dollarov-kak-brend-povyshaet-cenu-kompanii/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Что может пиар? Повышение стоимости компании</title>
		<link>http://newideology.ru/teoriya-i-praktika-pr/marketing-i-pr/chto-mozhet-piar-povyshenie-stoimosti-kompanii/</link>
		<comments>http://newideology.ru/teoriya-i-praktika-pr/marketing-i-pr/chto-mozhet-piar-povyshenie-stoimosti-kompanii/#comments</comments>
		<pubDate>Tue, 25 Aug 2009 15:07:00 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Алексей Басков</dc:creator>
				<category><![CDATA[Маркетинг и PR]]></category>
		<category><![CDATA[pr]]></category>
		<category><![CDATA[public relations]]></category>
		<category><![CDATA[бренд]]></category>
		<category><![CDATA[кейс-стори]]></category>
		<category><![CDATA[паблик рилейшнз]]></category>
		<category><![CDATA[пиар]]></category>
		<category><![CDATA[плакат]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://newideology.ru/blog/chto-mozhet-piar-povyshenie-stoimosti-kompanii/</guid>
		<description><![CDATA[<p>О том, что пиар может понизить стоимость компании, мы хорошо информированы. Всякое бывает, бывает к президенту вдруг соберется доктор приехать и ее капитализация вмиг рухнет. Да и любые информационные атаки, неблагоприятные слухи сказываются на стоимости только в одном направлении. Логично предположить, что раз можно снизить стоимость компании pr-методами, то pr-методами можно и повысить эту самую стоимость. Осталось придумать как? В этом случае, паблик рилейшнз выступает как инструмент экономической политики, что, впрочем, вполне укладывается в исповедуемый мною принцип: «пиар — это [...]</p><p><a href="http://newideology.ru">Новая Идеология — сайт о том, как делают выборы в России</a></p>]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>О том, что <a href="http://newideology.ru/dictionary/268/piar" >пиар</a> может понизить стоимость компании, мы хорошо информированы. Всякое бывает, бывает к президенту вдруг соберется доктор приехать и ее капитализация вмиг рухнет. Да и любые информационные атаки, неблагоприятные слухи сказываются на стоимости только в одном направлении. Логично предположить, что раз можно снизить стоимость компании pr-методами, то pr-методами можно и повысить эту самую стоимость. Осталось придумать как? В этом случае, паблик рилейшнз выступает как инструмент экономической политики, что, впрочем, вполне укладывается в исповедуемый мною принцип: «пиар — это продолжение политики (в данном случае экономической политики) другими средствами» (все вспомнили Клаузевица).</p>
<p>В каких ситуациях может понадобиться «работать на повышение». Вот случай из практики (или называя по-модному, <a href="http://newideology.ru/tag/kejs-stori/"  class="st_tag internal_tag" rel="tag" title="Записи, помеченные с  кейс-стори">кейс-стори</a>).</p>
<p><span id="more-459"></span></p>
<p>У молочной компании был целый ряд проблем с качеством продукции — молоко низкого качества не пользовалось спросом, покупатели от сметаны без загустителей были не в восторге, потому что она казалось «жидкой» и т. п. У предприятия не было денег на реконструкцию производства, и из-за низкого спроса найти инвестора тоже не представлялось возможно. Казалось бы, замкнутый круг: из-за низкого качества продукции на продукцию предприятия был маленький спрос, для увеличения спроса нужны деньги, а для для того, чтобы у предприятия появились деньги, нужен спрос.</p>
<p>Разорвать «порочный круг» было решено в точке спроса. Недорогая рекламная компания: плакаты с рекламой молока в местах продаж и подъездных дверях рассчитанная на бабушек в духе «зачем платить больше?» — повышают спрос. Конечно, это повышение будет краткосрочным, купит покупатель молоко, распробует, поймет, что качество низкое и больше покупать не будет. Останется, конечно, часть потребителей, которые плохо разбираются в качестве молока, но вряд ли их доля будет большой. Следовательно за счет рекламы создать устойчивый спрос на продукцию не удастся.</p>
<p>Краткосрочный спрос на продукцию — тоже выход. В это время надо искать инвесторов, показывая им хорошие обороты и «красивую» бухгалтерию, и эти привлеченные инвестиции проводить реконструкцию предприятия и ребрендинг продукции. Другой выход — пока показатели хорошие, продать предприятие подороже.</p>
<p>Это не единственный вариант повышения стоимости компании. Кроме того, можно запускать слухи о том, что предприятие собирается купить другой, более богатый инвестор. Для убедительности можно показать «инвесторов» на дорогих машинах и в дорогих костюмах. Главное найти подходящую фактуру и натуру и пусть актеры проведут с вами переговоры. Можно даже для них устроить пресс-конференцию. Такой ход будет эффективен только в случае, если вы продаете свой бизнес.</p>
<p>Словом, была бы задача — а решение ее методами public relations найдется.</p>
<p><a href="http://newideology.ru">Новая Идеология — сайт о том, как делают выборы в России</a></p>]]></content:encoded>
			<wfw:commentRss>http://newideology.ru/teoriya-i-praktika-pr/marketing-i-pr/chto-mozhet-piar-povyshenie-stoimosti-kompanii/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
	</channel>
</rss>

