Толпа

Временное скопление людей в одном месте, объединенных общими эмоциональным состоянием и объектом внимания. Человек, находящийся в толпе заряжается ее настроением, при этом инструменты индивидуального контроля над поведением (мораль, совесть, долг) нивелируются в пользу конформного поведения.

Толпа не имеет организационной структуры, но может иметь структуру пространственную, поскольку люди в толпе не распределяются равномерно: толпа может состоять из более и менее плотных скоплений.

Толпа классифицируется:

• По степени стихийности или преднамеренности собрания людей:
1. Стихийная толпа возникает стихийно, без организационных усилий с чьей либо стороны.
2. Конвенциональная толпа собирается по известному заранее поводу. Одним из типов конвенциональной толпы является флеш-моб.
• По степени эмоциональности людей:
1. В спокойной толпе сила эмоций находится на минимальной отметке, все эмоции выражены слабо, из эмоций чаще всего преобладает любопытство.
2. Экспрессивная толпа крайне эмоционально заряжена.
3. Экстатическая толпа — крайняя, экстремальная форма эмоциональной заряженности толпы.
• По направленности эмоции толпы:
1. Для агрессивной толпы характерны ярость и злоба.
2. Если в толпе преобладают панические настроения, то толпа называется панической.
3. Основное настроение стяжательной толпы — жадность, желание чем-либо овладеть.
4. В повстанческой толпе агрессия и злоба вызвана праведным гневом, желанием добиться справедливости.

Для толпы характерна быстрая смена настроений и переключение внимания с одного объекта на другой. Праведная толпа, столкнувшись с противодействием в мгновение ока может превратиться в паническую и т. д.

Толпой можно управлять, если ввести в ее состав хорошо организованных людей с четко выраженными задачами: можно переключить внимание с одного объекта на другой, заразить другим настроением. Труднее всего управлению поддается степень экспрессивности толпы. Именно поэтому лучше не «гасить» настроение толпы, а переключать его.

Пример агрессивной толпы, собравшейся на Манежной площади после убийства болельщика «Спартака» Егора Свиридова