Воздействие
Воздействие— один из эффектов направленной коммуникации. Целью предвыборной коммуникации является влияние на ее объект: определенные изменения в общественном сознании, в установках, стиле жизни, отношении к какому-либо предмету, событию или персоне. Ни одно изменение не проходит без коммуникационного воздействия, воздействие является причиной изменения.
Концепции воздействия различаются:
- по методам воздействия (как воздействовать?— развлекать, убеждать, манипулировать);
- по целям воздействия (на что воздействовать? – на установки, на отношение, на стереотипы, на сознание, на окружающую среду и т.д.).
При проектировании технологий воздействия необходимо опираться на модели восприятия, поскольку технологии воздействия используют особенности механизмов восприятия. Поэтому третий тип классификации воздействия можно определить по типам моделей восприятия:
- Атрибутивные модели. Кандидату приписывается набор атрибутов-характеристик, в соответствии с которыми избиратель делает свой выбор. Предполагается, что данный выбор осознан, взвешен и принимается безо всякого давления извне, то есть избиратель находится в социальном вакууме. Подход, использующий атрибутивные модели, можно назвать социально-психологическим. Упор делается на подстройку к психологии избирателя, на психологическое программирование поведения и другие техники, позаимствованные из практики психотерапии.
- Манипулятивные модели. В данном случае предполагается, что отношение избирателя к кандидату определяется условиями, в которых оказался избиратель. Задача политконсультанта— поставить избирателя в такие условия, в которых у него нет другого выбора. В данных технологиях широко используются социально-психологические модели группового давления, модель «поведение определяет установки» и т.п. Но избирателю отказывают в самостоятельности мышления. Данные технологии можно назвать стратегическими, поскольку упор делается на стратегических приемах, на выстраивании ловушек и т.п.
В свою очередь среди атрибутивных моделей можно выделить следующие:
- Компенсационные модели. Эти модели предполагают, что низкий рейтинг одного атрибута компенсируется высоким рейтингом другого (см. также принцип несимметричности положительных и отрицательных оценок):
- Модель познавательной структуры, которая предполагает, что избиратель формирует отношение к кандидату путем развития мнений о нем, а потом на основе этих мнений формирует общее отношение к кандидату.
- Модель оценки мнения, в которой отношение представляет собой сумму оценочных мнений, насколько высоко оценивается каждый кандидат Ki по каждому атрибуту aij, учитывая оценку важности каждого атрибута ωj:
Ki=Σωi*aij
- Модель идеальных точек – наиболее исследовательская из всех. По каждому кандидату и каждому атрибуту респонденту предлагают ответить на вопрос, типа: «кто с безработицей справится лучше, Иванов или Петров?» и на основании этих ответов ищут идеальную точку, задающую наиболее оптимальную комбинацию атрибутов кандидата.
- Некомпенсационные модели, которые предполагают, что невозможно какие-либо недостатки компенсировать другими достоинствами. Среди них можно выделить следующие:
- Конъюнктивная модель предполагает, что кандидат должен обладать неким набором атрибутов по принципу «не хуже чем» (задающим уровень соответствия атрибута минимально приемлемым требованиям избирателя), и только в этом случае за него проголосуют или, по крайней мере, будут рассматривать в качестве достойного кандидата на пост.
- Дизъюнктивная модель предполагает, что, только обладая высоко оцениваемым избирателями одним атрибутом, которым не обладают другие, кандидат может рассчитывать на поддержку. Модель близка к идее позиционирования, заимствованной из политического маркетинга.
- Лексикографическая модель (ее еще можно назвать ступенчатой). Важным признается один атрибут, но если два кандидата начинают «играть на одном поле», то есть оба— силовики, к примеру, то избиратель начнет в процессе выбора смещаться на ступеньку ниже, то есть к атрибутам, стоящим по важности на втором месте, потом— на третьем и т. д.
Все атрибутивные модели учитывают процесс воздействия, но не учитывают процесс восприятия. Процесс же восприятия учитывается в таких моделях, как модель ELM (elaboration likelihood model— модель наиболее вероятного пути обработки сообщения).
Если же говорить о манипулятивных моделях, то данные модели слабо разработаны в теоретическом плане, хотя существует множество практических примеров применения данных моделей. Интересным примером могут служить 36 китайских стратагем— памятник китайской военной мысли, в котором перечислены стратагемы, применявшиеся китайскими полководцами, советниками и императорами не только в ходе военных действий.



