Ценность успешного контакта

Показатель, характеризующий эффект воздействия информационного потока на адресата в зависимости от интенсивности потока (количества контактов сообщения с адресатом).

Существует зависимость между номером контакта агитационного сообщения и откликом на него. И коль взнос каждого повторного контакта сообщения с избирателем в эффективность воздействия неравен, то можно говорить о ценности успешного агитационного контакта.

С одной стороны, для запоминания необходимо несколько повторов. Одного повтора явно мало и сообщение пройдет незамеченным. В коммерческой рекламе даже сформулирован закон Мерфи: «Недостаточные рекламные расходы приводят к бессмысленной трате денег». В качестве метафоры можно говорить о пороге чувствительности к рекламе и агитации массового сознания: лишь преодолев этот порог реклама становится «заметной».

С другой стороны, при многократном повторении сообщения теряется эффект новизны, глаз избирателя «замыливается» (см. «Изнашиваемость сообщения»). Для описания этого эффекта вводят
понятие ценности успешного контакта. В случае с простым в содержательном плане сообщением наибольшую ценность будут представлять первые три-четыре контакта с избирателем. Последующие контакты будут мало влиять на изменение эффекта от воздействия. В случае же агитационного сообщения со сложным содержанием, требующим и бòльшего внимания от избирателя, и бòльшых усилий, необходимо семь-восемь контактов с сообщением, и первые контакты будут обладать меньшей ценностью, чем седьмой или восьмой.

Существует несколько стратегий определения количества необходимых контактов. Примеры стратегий приведены в таблице «Примеры определения ценности успешного агитационного контакта»

Вариант А, приведенный в таблице «Примеры определения ценности успешного агитационного контакта» определяет «порог чувствительности» в четыре контакта (ценность первых трех равна нулю) и говорит о том, что оптимальное число контактов семь или восемь: при девятом и десятом контакте начинает проявляться «эффект изнашиваемости сообщения» (относительная ценность каждого повтора становится отрицательной). Варианты Б и В говорят о том, что уже первые контакты имеют свою ценность, а в рамках указанного числа повторов эффект «изнашиваемости» не наблюдается.